QUESTIONS FREQUENTES

Des questions plein la tête ? Pas de panique, je suis là pour vous éclairer ! Jetez un œil à cette liste de questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas votre bonheur, contactez-moi sans hésiter. Je suis là pour vous aider !

Facture-tu la TVA ?

Non ! Je suis en micro-entreprise et de ce fait non assujettie à la T.V.A. La facturation se fait en H.T.

Qu'est-ce qu'un mockup ?

Un mockup en graphisme est comme une maquette visuelle de votre projet. C’est une représentation réaliste de ce à quoi votre design final pourrait ressembler. Par exemple, un mockup de logo vous montrera comment votre logo apparaîtra sur différents supports comme des affiches, des sites web ou même des vêtements.

De même, un mockup d’identité visuelle vous donnera un aperçu de la manière dont votre marque sera perçue dans son ensemble, en montrant comment différents éléments comme le logo, les couleurs et les typographies se combinent pour créer une image cohérente.

Quant à un mockup de carte de visite, cela vous permettra de voir comment votre nom, votre logo et vos informations de contact seront présentés sur une carte physique. Cela vous donne une idée concrète de l’apparence et du style de votre carte professionnelle avant de les imprimer en série.

Ces mockups sont des outils précieux pour visualiser et valider votre conception avant de la mettre en production, vous permettant ainsi de vous assurer que votre image de marque ou votre projet graphique correspond bien à vos attentes et à celles de votre public cible !

Que se passe-t-il si je dois faire une pause ou suspendre le projet ?

Conformément aux conditions énoncées dans le contrat, tu as le droit à une pause pouvant aller jusqu’à trois mois. Je comprends que des circonstances inattendues peuvent survenir et je demande simplement de m’en informer afin que nous puissions mettre la pause en place.

Que se passe-t-il si je n'aime pas du tout le design et que je veux changer d'avis ?

Si tu reçois ta présentation de marque et que ce n’est pas ce que tu avais en tête, souviens-toi d’abord d’être compréhensif. Je pourrais t’expliquer avec plaisir les choix que j’ai fait pour ta marque, mais si ça ne te satisfait toujours pas, je peux te refaire des propositions vers une autre piste. Malheureusement, il y aura un coût supplémentaire pour redémarrer le projet, mais nous verrons pourquoi ce concept ne fonctionnait pas pour toi et quels changements nous pouvons apporter. Un nouveau moodboard sera créé et nous procéderons ensuite à la nouvelle direction.

Quelle est la différence entre le logo et l'identité visuelle ?

Un logo ou logotype est un symbole qui sert à représenter visuellement une marque, un produit ou encore une entreprise.

L’identité visuelle est l’univers graphique de la marque. Elle est composée du logo mais pas que ! Les couleurs, typographies, motifs, illustrations, … sont tout autant d’éléments qui la compose.

Ainsi, le logo permet de reconnaître vite et facilement une marque mais il ne se suffit pas à lui même pour établir une image de marque. Il doit vivre au sein d’un univers graphique pour proposer aux clients une image cohérente et compréhensible.

Quels sont mes tarifs ?

Je n’ai pas fourni dans mon site mes tarifs car j’estime que tous les projets sont différents et nécessitent une tarification différente.

Les tarifs dépendent du temps passé sur le projet, de la visibilité du projet, du nombre de visuels à créer, etc … Ainsi, chaque client aura des demandes bien specifiques et bien différentes. Il est donc difficile d’afficher un prix ici alors que beaucoup de facteurs entrent en jeu.

Envoyez-moi plutôt un mail avec vos besoin et je me ferai un plaisir d’y répondre ! ????

L’identité visuelle est l’univers graphique de la marque. Elle est composée du logo mais pas que ! Les couleurs, typographies, motifs, illustrations, … sont tout autant d’éléments qui la compose.

Ainsi, le logo permet de reconnaître vite et facilement une marque mais il ne se suffit pas à lui même pour établir une image de marque. Il doit vivre au sein d’un univers graphique pour proposer aux clients une image cohérente et compréhensible.

Qu'est-ce qu'un logo primaire et un logo secondaire ?

Un logo primaire est la version principale de votre logo, utilisée dans la plupart des situations. Le logo secondaire est une variation du logo principal, adaptée à des contextes spécifiques.

Quelle est l'importance d'avoir une charte graphique ?

Une charte graphique définit l’identité visuelle de votre marque, y compris les couleurs, les typographies, les logos et les règles d’utilisation. Elle garantit une cohérence visuelle à travers tous les supports de communication.

Quelle est la différence entre un site vitrine et un site e-commerce ?

Un site vitrine est principalement utilisé pour présenter des informations sur une entreprise, tandis qu’un site e-commerce permet aux utilisateurs d’acheter des produits en ligne.

Quels sont les délais de livraison pour les projets ?

Les délais dépendent de la complexité du projet et de ma charge de travail actuelle. Je m’efforce de respecter les délais convenus avec mes clients et de fournir des estimations réalistes dès le début du projet.

Pouvez-vous réaliser des impressions pour les supports papiers ?

Non, je ne propose pas de service d’impression, mais je peux vous recommander des imprimeries partenaires de confiance ou vous guider dans le processus d’impression.

Quels sont les formats de fichiers que vous fournissez pour les designs ?

Je fournis généralement des fichiers haute résolution dans des formats courants tels que .jpeg, .png, .pdf. Les fichiers .ai (fichier natifs) ne sont pas inclus dans mes livrables. Si nécessaire, je peux également fournir des fichiers vectoriels dans d’autres formats adaptés à vos besoins.

Acceptez-vous des stagiaires dans votre entreprise ?

En tant qu’auto-entrepreneur, je ne suis malheureusement pas en mesure d’accueillir des stagiaires dans mon entreprise